Modèle enquête de satisfaction évènement

L`engagement événementiel est bien plus que la vente de billets. Avec l`aide d`outils de sondage d`événements, se rendre au cœur de la question, «comment puis-je savoir si mon événement a été couronnée de succès?» est vraiment réalisable. Lors de l`élaboration de vos propres sondages, gardez ces idées générales à l`esprit: les questions ouvertes sont les plus proches que vous pouvez obtenir à une conversation régulière. Lorsque d`autres questions de l`enquête ont une liste de réponses potentielles à choisir, ces questions sont exactement ce qu`ils disent: à composition non limitée. Les répondants de l`enquête peuvent dire n`importe quoi et tout sur leur esprit! Plus de la moitié des marketeurs utilisent des tactiques de marketing en temps réel pour promouvoir et évaluer les événements. Les sondages font un excellent ajout à la boîte à outils marketing. Vous pouvez les utiliser avant, pendant et après les événements pour recueillir les commentaires des participants, rester en phase avec les sponsors et surveiller la satisfaction globale. Les planificateurs d`événements doivent comprendre leur auditoire afin de les attirer. Des données démographiques aux hobbies, les détails des participants aident les organisateurs à planifier les intérêts de la foule. Au cours de la phase de planification, une enquête pré-événement peut rapidement Oui et Nay idées ou même en déclencher de nouvelles. Comme conseillé par Survey Monkey, pensez à la valeur pour chaque question que vous ajoutez, car chacun pourrait perdre une autre personne complétant votre sondage.

SurveyAnyplace recommande de garder votre longueur d`enquête à un maximum de 15 questions, et idéalement 10. Les enquêtes événementielles sont des questionnaires envoyés aux participants d`une occasion planifiée en direct avant, pendant ou après l`événement. Ils sont souvent partagés numériquement. Informer, les enquêtes d`événements contiennent souvent une combinaison de choix multiples et des enquêtes ouvertes. Les participants, les bénévoles, les commandites d`événements, les employés et les VIP sont toutes des cohortes auxquelles les enquêtes sur les événements peuvent faire rapport. Si votre sondage est trop long, vous perdrez les répondants à mi-chemin. Ou plus tôt! Selon une étude réalisée par Survey Monkey, les taux de répondants baissent pour chaque question que vous ajoutez: les questions d`enquête de rétroaction de l`événement comme celle-ci sont assez simples. C`est un bon point de départ pour les questions qui suivent et vous permet d`obtenir l`idée d`une grande image de la façon dont l`événement est allé en général.

Voici un exemple de la façon dont nous utilisons les nôtres. Visitez notre page des sondages d`événements et de conférences pour l`essayer en direct. Je suis allé à la B2B marketing Forum en 2017, géré par MarketingProfs, qui a utilisé son application d`événement pour les sondages à la suite de chaque session. L`application avait une mini-enquête pour chaque session de conférenciers que vous avez assisté, et pour chaque mini-enquête remplie, vous avez eu la possibilité de gagner une carte-cadeau. Et devinez quoi? Oui, j`ai fait. Chaque. Seul. Enquête. Les organisateurs de Dreamforce étaient sans aucun doute jusqu`à leur cou dans les commentaires à la fin de celui-ci. À une échelle aussi massive, qu`est-ce qui motive Salesforce, ou toute entreprise hébergeant un événement de grande envergure, à sonder leurs participants? Les retours d`événements peuvent signifier davantage de données pour passer au crible (c.-à-d. plus de travail), mais cela signifie également plus de transparence, d`engagement et de possibilités d`amélioration.

Les questions d`enquête post-événement sont utilisées par les professionnels de l`événement pour analyser le succès d`un événement. Les enquêtes sur les événements révèlent ce qui s`est bien passé, à reproduire lors des événements futurs, et ce qu`il faut changer. Les sondages ne doivent pas être trop longs, peuvent être effectués avec du papier et du crayon, envoyés par e-mail ou partagés sur le site dans le cadre d`une application événementielle. les questions de l`enquête post-événement peuvent prendre diverses formes, y compris les questions ouvertes, les questions de l`échelle Likert, et le choix multiple.

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